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Perguntas frequentes

O que é?

É um seguro de Acidentes Pessoais que garante o pagamento de uma indemnização em caso acidente (que é entendido como um acontecimento fortuito, súbito, imprevisto e alheio à vontade da Pessoa Segura) ocorrido com a(s) Pessoa(s) Segura(s) no decurso de uma viagem, incluindo a estada nos locais de escala e de destino, desde que salvaguardadas as seguintes situações:

• A permanência no estrangeiro não ultrapasse 60 dias ininterruptos

• O destino da viagem não seja um dos países alvo de sanção económica da ONU e dos EUA

A quem se destina?

A todas as pessoas com idades até aos 80 anos. 

Como participar um sinistro?

O Sinistro deverá ser comunicado ao Segurador num prazo de 8 dias!

 

Caso pretenda efetuar a sua participação via e-mail ou correio. 

No entanto, se optar por enviar a participação de outra forma, certifique-se que faz referência às seguintes informações: 

  • Nº da Apólice; 
  • Pessoa a contactar para regularização (nome, morada, telefone e e-mail); 
  • Data E hora do sinistro;
  •  Descrição pormenorizada do sinistro; 
  • Local do sinistro; 
  • Identificação de testemunhas presenciais e/ou autoridades que tenham tomado conta da ocorrência; 
  • NIB.
O que garante a Assistência?

Garante, o pagamento de capitais e subsídios de acordo com a opção escolhida (Nível 1,2,3,4, VIP e Neve):

  • Assistência Médica em Portugal
  • Assistência em Viagem ao Estrangeiro 
  • Assistência Jurídica no Estrangeiro 
  • Perda, Roubo, Extravio ou Deterioração de Bagagem
  • Responsabilidade Civil Privada

Ocorrendo um sinistro tem que contactar os Serviços de Assistência que têm um Atendimento Telefónico Permanente 24horas por dia, 365 dias por ano.

O que garante?

Este seguro garante, de acordo com as coberturas contratadas, o pagamento de capitais, subsídio e /ou indemnizações devidas por:

  • Morte ou Incapacidade Permanente
  • Assistência

 

Adicionalmente, podem ser contratadas as seguintes coberturas:

  • Despesas de Tratamento
  • Bagagem

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